Vos principales missions sont : 

Exploitation

o Anticiper et mettre en place les moyens humains, matériels et techniques adaptés à la réalisation de la prestation et correspondant au cahier des charges
o Veiller à la mise à disposition des documents obligatoires sur le site et à leur mise à jour 
o Assurer le fonctionnement de la prestation sur site et la satisfaction client
o Veiller au respect de la réglementation
o Veiller à la qualité et à la régularité des prestations
o Démarrer la prestation sur le site et s’assurer que tous les points de contrôle ont été validés
o Veiller à la validité et à l’état de marche des matériels
o Participer aux réunions avec le client, établir le compte rendu et s’assurer du suivi des actions éventuelles
o Traiter les réclamations client et mettre à jour les tableaux de bord
o Assurer le reporting
o Faire remonter les états, les axes d’amélioration, les besoins en proposant un plan d’action
o Veiller à la mise en place, au respect et au suivi en matière d’Hygiène et de Sécurité : analyse des risques, accidents du travail, situations dangereuses…
o Participer aux audits
o Garantir l’application et le respect du contrat, la gestion financière des ressources

Management

o Manager une équipe dédiée à la propreté du site
o Valider le planning des agents et veiller à son optimisation - Suivre la planification et le plan de formation des agents
o Veiller à l’affectation de l’ensemble des matériels d’exploitation : tenues, matériels, documents
o Assurer le recrutement et l’intégration des agents et veiller au respect des règles en matière de recrutement 
o Contrôler le professionnalisme des agents et la qualité de la prestation
o Assurer l'interface entre le client et l'agence : satisfaction, réunion de travail…
o Valider les éléments préalables à la paie
o Valider le réalisé en vue de la facturation y compris les commandes supplémentaires

De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans en gestion d’exploitation, idéalement acquise dans l’univers de la propreté. La connaissance du secteur des transports est un plus appréciable.

Manager expérimenté, vous êtes à l’écoute et proche de vos collaborateurs. Doté de très bonnes capacités d’adaptation, vous savez vous imposer avec diplomatie et pédagogie auprès de vos équipes.

Vous êtes autonome, réactif, force de proposition et orienté performance. Par ailleurs, vous vous démarquez par votre esprit d’analyse et votre sens de l’organisation.

Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap/ Onet recrute et reconnaît tous les talents.